一般在线销售条件（通过网站 shop.lafabbrcadellino.com）
（最后更新于 2023 年 1 月 1 日）
BERGIANTI & PAGLIANI SRL（以下简称“B&P”），注册办事处位于 Via Ricerca Scientifica, 2/b int.2 41012 Carpi (MO) ITALY，增值税号和财务代码。 03365440365，REA MO 381389，工匠公司注册处 MO-139005，pec： bergiantiepaglianisrl@legalmail.it （以下简称“LFDL”）为所有消费者用户提供购买 LaFABBRICAdelLINO 品牌和 LFDL 品牌下的在线产品（以下简称“产品”）的机会，这些产品通过网站 shop.lafabbricadellino.com（以下简称“网站”）销售。 ”），B&P 是其独家所有者。
1. 一般条款 - 一般销售条件的适用性
1.1这些一般销售条件（以下简称“一般条件”）构成其不可分割的一部分，管辖 Bergianti & Pagliani Srl 公司（地址：Via Ricerca Scientifica 2/b，int）通过本网站签订的所有远程销售合同。 2 – 41012 Carpi (MO)，增值税号 03365440365（“B&P”）和消费者（“客户”），符合消费者法（第 206/2005 号立法令及后续修正案）和电子商务法规（第 70/2003 号立法令及其后续修正案）。
1.2 B&P 提供并在网站上报告的一般条件和合同前信息（根据《消费者法》第 49 条和第 70/2003 号立法令第 7 条）在修改之前将保持有效。和/或由 B&P 集成。对一般条件和合同前信息的任何更改和/或添加将从发布之日起生效，并将适用于自该日期起进行的销售。这些一般条件的最新更新版本是网站上提供的版本。
1.3客户声明并保证： (i) 是消费者，符合《消费者法》第 3 条的规定； (ii) 已成年； (iii) 其为执行合同而提供的数据是正确和真实的。
2. 合同订立方式
2.1.当 B&P 向客户提供的电子邮件地址发送客户采购订单的确认电子邮件（以下简称“订单确认”）时，合同即被视为已正确签订，该订单通过网站按照第以下第 2.2 条（以下简称“命令”）。应该注意的是，系统无法检测客户在帐单和送货地址专用字段中输入的数据的错误。
2.2 .在发送订单之前，客户必须阅读 B&P 提供的合同前信息和这些一般条件，并通过在指定框中放置标记来接受后者。每个订单都必须按照网站“购买指南”部分中的程序在线下达。特别是，客户可以按照以下方法继续订单：
- 注册客户：在“登录”部分输入您的访问凭据（用户名和密码）。
- 未注册客户：通过以适当的形式输入购买所需的所需数据，访问“注册”部分。
2.3.订单确认书将汇总客户的数据、订单号、购买的产品、购买产品的价格、送货费用以及产品将发送到的送货地址，并将包含下载和存档副本的链接这些一般条件（根据《消费者法》第 51 条第 1 款的要求）。客户承诺仔细验证客户个人数据和订单确认中汇总的订单数据的正确性，并及时向 B&P 传达任何需要进行的更正。客户在与 B&P 的所有通信中必须使用订单确认中注明的订单号。所提供的产品可能偶尔不可用；在这种情况下，如果客户选择的产品全部或部分不可用，B&P 将将此情况告知客户。
3. 价格和运费
3.1本网站上出售的产品的所有销售价格（以下简称“价格”）均以欧元表示，并包含增值税和任何其他税费。
3.2除非在订购时网站上另有说明，否则不包含在价格中的运输和交付费用均由客户承担。这些费用取决于客户要求的送货地址，以及价格中未包含的任何额外费用，将在购买程序结束时、转发订单并运送之前充分计算并注明。出付款。
4. 付款及计费方式
4.1客户的任何付款只能使用网站“付款方式”部分中指定的方法进行。除非在下订单时另有说明，否则客户将可以选择以下付款方式之一：信用卡、预付卡、银行转账、PayPal 或网站上不时指定的任何其他付款方式。 BP。对于选择的任何付款方式，客户均不会收取佣金。
4.2实际费用将在 B&P 发送订单确认时发生。与付款相关的通信以及客户在付款时传送的数据是通过特殊受保护的线路进行的。通过VBV（Verified by VISA）和SCM（Security Code Mastercard）认证保证信用卡支付的安全。
5. 产品的交付
5.1 B&P 将在订单确认后 20（二十）至 30（三十）天内，并且在任何情况下，在订单确认中指定的条款内将产品交付至客户指定的地址命令。预期交货时间可能因产品而异。国定假日期间，由于工厂关闭，交货可能会有所延迟。与订单确认中所示的时间相比，交货时间的任何变化在任何情况下都将通过电子邮件传达给客户。在产品制造过程中，客户将通过访问网站上的个人页面不断了解订单状态。
5.2产品发货后，客户将收到一封发送到订单时指定的电子邮件地址的电子邮件，其中包含用于监控交付进度的跟踪号码。
5.3如果客户没有收到产品或发货出现未经通知的延误，客户可以按照“发货”部分中的说明进行操作，或通过customercare@lfdl.it联系客户服务部门。
6. 撤销权 - 退款
6.1客户可以在收到产品之日起 14（十四）天内撤销规定的合同，无需支付任何罚款，也无需说明原因。为此，客户承诺，在发送订单之前，仔细阅读并接受网站“撤回、退货和退款”部分中显示的有关撤回的信息。
6.2打算行使撤销权的客户必须在上述截止日期之前通过明确声明向 B&P 传达此信息，该声明可通过挂号信或电子邮件发送至customercare@lfdl。 （使用“提款、退货和退款”部分中的链接找到的提款表）。在这种情况下，客户需要执行以下操作：
•通过访问特定“撤回、退货和退款”部分中的链接，下载要填写的文件，以传达撤回并请求退还已支付的费用；
• 以原包装完好无损地退回产品，并自费寄出产品并附上随附的文件。
要退回的产品必须退回至
Bergianti & Pagliani Srl, Via Ricerca Scientifica 2/B, 4012 Carpi (MO) – 意大利
退回产品的直接费用由客户支付，估计最高约为 100（一百/00）欧元。
B&P 仅接受未使用且未损坏的产品。不接受以任何方式修改的产品。如果产品出现明显的使用或损坏或修改迹象，B&P 保留拒绝提款且不退款的权利。
6.3在不损害核实是否遵守上述规定的权利的情况下，B&P 将在收到货物后最多 14（十四）天内退还客户为提款产品支付的金额，该时间是检查货物所需的时间。产品退货；客户支付的金额将尽可能以购买时使用的相同付款方式退回。否则，客户必须在提款表中注明他希望收到退款的银行详细信息。
6.4如果客户通过“为您量身定制”部分联系 B&P，以便根据第 1 条的规定，通过电子邮件交换下订单购买定制且完全个性化的产品。消费者法典第 59 条 c) 款（“撤销权的例外情况”）作为同一法典第 52 至 58 条的例外，客户无权撤销。
7. 合规性的法律保证 - 限制
7.1 B&P 提供的每件产品均根据特定的非工业但 ARTISAN 生产流程制造，即一次制造一个。因此，与客户选择的测量结果相比，所创建产品的测量结果预期并允许有 3% 的变化容差。 B&P 承诺以尽可能最好的方式描述和展示通过网站销售的产品，并使用尽可能真实的照片表示。尽管如此，由于网络上图像的数字渲染、屏幕的各种光线设置或其他外部条件，在线产品的展示可能不完全符合现实和/或颜色不完全可信。 。因此，网站上展示的产品照片不构成合同要素，因为它们仅具有代表性和指示性。通过继续执行订单，客户接受在这方面可能存在微小差异。
7.2如果客户收到的产品不符合《消费者法》规定的订单，客户有权通过修理或更换所购买的产品来免费恢复产品的符合性。
7.3客户必须通过电子邮件向customercare@lfdl.it向 B&P 发送书面通信或通过挂号信向 B&P 总部报告所购买产品的不合格情况，说明所报告的不合格情况并附上 3（三个) 产品照片（正面、侧面、背面），以便缺陷清晰可见。产品将由 B&P 工作人员进行检查，如果确实发现产品不合格，他们将通知客户任何退货授权。
7.4任何未遵循上述程序而退回的产品将不被接受并将被退回给寄件人。因此，如果未事先通过电子邮件联系customercare@lfdl.it或通过挂号信发送至以下地址，则不接受退货：Bergianti&Pagliani Srl, Via della Ricerca Scientifica 2/B - 41012 Carpi (MO) - Italy
7.5在上述条件下，如果 B&P 已向客户传达退货授权，则产品必须完好无损（即未使用且完整且包含所有原包装和配件）连同经批准的退货表退回至：
Bergianti & Pagliani Srl，Via della Ricerca Scientifica 2/B
4012 卡尔皮 (MO)–意大利
欲了解信息： info@lfdl.it或 +39 059686818。
7.6一旦满足上述条件，客户有权获得《消费者法》第 130 条所述的补救措施。仅当维修和更换不可能或过于繁琐，或者 B&P 未在 B&P 规定的期限内维修或更换产品且不时向客户指示时，客户才可以选择要求维修或更换产品。适当降低价格或终止合同。如果合同终止，B&P 将退还客户支付的全部金额，不包括运费。
8. 责任限制
8.1 如果 B&P 无法在订单确认书中规定的时间内执行订单，则 B&P 对因不可抗力造成的损害不承担任何责任。
8.2 B&P 不对客户承担责任，除非存在故意不当行为或重大过失，以及因使用超出其或其分供应商控制范围的互联网而造成的损害或故障。
8.3 B&P 也不对因不可归咎于 B&P 的原因未能履行销售合同而导致客户遭受的损害、损失和费用负责，客户仅有权要求全额退款。
8.4 对于第三方在网站上购买的产品付款后可能使用信用卡、预付卡和其他支付方式进行的任何欺诈或非法使用，如果 B&P 证明已采取了所有可能的预防措施，则 B&P 不承担任何责任。当时最好的科学和经验以及普通勤奋的基础上。
9. 管辖权
9.1本一般销售条件以及根据本一般条件签订的合同均受意大利法律管辖。
9.2与本一般销售条件以及根据本一般条件签订的合同的适用、执行、解释和违反有关的任何争议，将由客户居住地或住所地的法院管辖，如果如果客户虽然在意大利购买，但其居住地或住所位于国外，则位于意大利国家领土或摩德纳法院。
在任何情况下，都可以选择诉诸第 28/2010 号立法令中提及的调解程序，以解决在解释和执行本一般销售条款和通过访问以下网站签订的合同时产生的任何争议：https://webgate.ec.europa.eu/odr，“争议解决”部分有更好的解释。
10. 个人数据的处理
B&P 根据特定“隐私”和“Cookie 政策”部分中提供的信息中指定的个人数据保护立法规定处理客户数据。